Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website vesperhavmere.com sowie für den Kauf von Möbeln und sonstigen auf der Website angebotenen Waren durch Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland.

Unser Online-Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher in Deutschland. Für sämtliche Vertragsverhältnisse gelten die jeweils maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften. Dies umfasst insbesondere die zwingenden Bestimmungen des deutschen und europäischen Verbraucherschutzrechts.

Nutzung der Website

Unsere Website dient der Information über die angebotenen Produkte sowie deren Auswahl und Bestellung. Bei der Nutzung des Online-Angebots ist es untersagt, gegen geltendes Recht zu verstoßen oder technische Verfahren einzusetzen, die den regulären Betrieb der Website beeinträchtigen oder stören können.

Wir setzen alles daran, die Website dauerhaft und zuverlässig bereitzustellen. Eine jederzeitige störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht zugesichert werden, da beispielsweise Wartungsmaßnahmen, technische Probleme oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs zu vorübergehenden Einschränkungen führen können.

Produkte, Preise und Lieferbarkeit

Die auf der Website angebotenen Waren werden anhand ihrer wesentlichen Merkmale, vorhandenen Varianten und Preise beschrieben. Bei Möbeln können sich beispielsweise Maße, verwendete Materialien oder Farbausführungen je nach Produkt unterscheiden. Farbabweichungen in geringem Umfang können außerdem durch die individuellen Einstellungen oder technischen Eigenschaften des verwendeten Bildschirms entstehen.

Wir bemühen uns, sämtliche Produktangaben, Preise und Informationen zur Verfügbarkeit möglichst aktuell und richtig darzustellen. Aufgrund von Bestandsänderungen oder technischen Aktualisierungen können sich Angaben zur Lieferbarkeit jedoch kurzfristig verändern.

Maßgeblich sind grundsätzlich die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Preise und Informationen, die auch im Verlauf des Bestellvorgangs berücksichtigt werden. Das bloße Ablegen eines Produkts im Warenkorb stellt noch keine verbindliche Vertragsannahme dar.

Sollte es zu einem offensichtlichen technischen oder redaktionellen Fehler kommen, beispielsweise einer eindeutig falschen Preisangabe, behalten wir uns vor, den betreffenden Sachverhalt zu prüfen und zu klären. Gesetzlich bestehende Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

Für eine Bestellung wählen Sie die gewünschten Waren aus und legen diese in den Warenkorb. Anschließend werden die für die Durchführung der Bestellung erforderlichen Angaben eingegeben. Vor dem endgültigen Absenden besteht die Möglichkeit, die gemachten Angaben nochmals zu überprüfen und gegebenenfalls zu berichtigen.

Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags für die ausgewählten Produkte ab. Eine nachfolgende elektronische Nachricht über den Eingang der Bestellung dient zunächst der Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder durch ein entsprechendes Verhalten, insbesondere durch den Versand der bestellten Ware, die Annahme erklären, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Kann eine Bestellung aus einem sachlich nachvollziehbaren Grund nicht angenommen oder ausgeführt werden, informieren wir den betroffenen Kunden darüber. Bereits entrichtete Beträge werden in diesem Fall entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften zurückgezahlt.

Zahlungsmöglichkeiten

Für Bestellungen können insbesondere folgende Zahlungsmittel angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• American Express

• JCB

• Diners Club

Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall tatsächlich zur Verfügung stehen, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei bestimmten Zahlungsarten kann es erforderlich sein, dass die für die Zahlung notwendigen Informationen direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. In diesem Fall gelten zusätzlich dessen jeweilige Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.

Versand und Lieferung

Bestellungen werden innerhalb Deutschlands geliefert. Für den Versand können unter anderem DHL oder FedEx eingesetzt werden.

Nach Eingang und Bearbeitung der Bestellung beträgt die reguläre Bearbeitungszeit für den Versand etwa 2–4 Werktage. Nach Übergabe der Ware an den jeweiligen Versanddienstleister beträgt die übliche Transportdauer zusätzlich etwa 6–11 Werktage.

Die Bearbeitungszeit bis zur Übergabe an den Versanddienstleister und die anschließende Transportzeit sind getrennt voneinander zu betrachten.

Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem durch ein erhöhtes Versandaufkommen, Feiertage, Wetterverhältnisse, Verzögerungen beim jeweiligen Transportdienstleister oder sonstige Umstände beeinflusst werden, auf die wir keinen unmittelbaren Einfluss haben.

Bei einem Bestellwert von mehr als 111,74 € erfolgt der Standardversand kostenfrei. Wird dieser Bestellwert nicht erreicht, beträgt die Versandgebühr 10,05 €, sofern während des Bestellvorgangs keine abweichenden Versandkosten angezeigt werden.

Die genannten Lieferzeiten dienen als Orientierung und stellen grundsätzlich keine verbindlich garantierten Zustelltermine dar.

Stornierung vor dem Versand

Eine Bestellung kann grundsätzlich noch storniert werden, solange die Ware nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Bei einer erfolgreichen Stornierung vor dem Versand wird der bereits gezahlte Betrag vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Ist die Bestellung bereits versandt worden, kann sie in der Regel nicht mehr unmittelbar storniert werden. Je nach konkreter Situation können dann das gesetzliche Widerrufsrecht oder die geltenden Rückgabebestimmungen zur Anwendung kommen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb der jeweils vorgeschriebenen Frist bleibt hiervon unberührt.

Widerruf, Rücksendung und Rückerstattung

Verbraucher können einen Fernabsatzvertrag grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme entgegensteht.

Für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine vorherige Zustimmung durch uns erforderlich. Ebenso muss der Verbraucher grundsätzlich keinen Grund für den Widerruf angeben.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht stellen wir für hierfür geeignete Bestellungen einen freiwilligen Rückgabeservice innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zur Verfügung. Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und ist an die jeweils geltenden Voraussetzungen geknüpft.

Bei einer Rückgabe außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts können Kunden ihre Bestellnummer sowie eine kurze Erläuterung ihres Anliegens übermitteln. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach dem Status der Bestellung und den jeweils geltenden Bedingungen.

Ein unmittelbarer Artikelaustausch wird nicht angeboten. Wenn ein anderes Produkt benötigt wird, ist grundsätzlich zunächst die Rückgabe des ursprünglich bestellten Artikels und anschließend die Aufgabe einer neuen Bestellung vorgesehen. Dadurch können Rückgabe und Neubestellung unabhängig voneinander bearbeitet werden und sind nicht zwingend von der sofortigen Verfügbarkeit eines Ersatzprodukts abhängig.

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren kann abhängig von den Umständen eine vollständige oder anteilige Erstattung erfolgen. Die konkreten Einzelheiten richten sich nach der jeweils geltenden Rückgabe- und Erstattungsregelung.

Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 2–3 Werktagen über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel veranlasst.

Nach Durchführung der Erstattung kann es zusätzlich etwa 1–3 Tage dauern, bis der entsprechende Betrag auf dem Bank- oder Kartenkonto sichtbar ist. Die tatsächliche Gutschrift hängt insbesondere von dem jeweiligen Kreditinstitut oder Zahlungsdienstleister ab.

Inhalte der Website und Nutzung des Angebots

Wir bemühen uns darum, die auf der Website enthaltenen Informationen sorgfältig zusammenzustellen und regelmäßig zu aktualisieren. Aufgrund technischer Gegebenheiten des Internets kann jedoch trotz angemessener Sorgfalt nicht jederzeit gewährleistet werden, dass sämtliche Inhalte vollständig fehlerfrei oder dauerhaft verfügbar sind.

Gesetzliche Ansprüche und Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

Insbesondere werden durch diese Bestimmungen keine Haftungsbeschränkungen vorgenommen, soweit eine Einschränkung oder ein Ausschluss der Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften unzulässig ist.

Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder der Kommunikation mit dem Kundenservice verarbeitet werden, werden nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften behandelt.

Dabei werden insbesondere die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die einschlägigen deutschen Datenschutzregelungen berücksichtigt.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von vesperhavmere.com.

Änderungen des Online-Angebots

Wir behalten uns vor, Inhalte, Produktangebote, technische Funktionen und sonstige Bestandteile der Website zu verändern oder weiterzuentwickeln, sofern dies für den Betrieb, die Sicherheit oder die technische Weiterentwicklung des Online-Angebots erforderlich ist.

Solche Änderungen berühren bereits wirksam abgeschlossene Verträge nicht. Ebenso bleiben die gesetzlichen Rechte der Verbraucher hiervon unberührt.

Anwendbares Recht und Schutz der Verbraucher

Auf die Vertragsbeziehung findet das anwendbare deutsche Recht Anwendung, wobei die zwingenden Vorschriften des europäischen Verbraucherschutzrechts uneingeschränkt berücksichtigt werden.

Eine Vereinbarung über das anzuwendende Recht darf nicht dazu führen, dass einem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zusteht.

Alle Verbraucherrechte, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden dürfen, gelten unabhängig von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen fort.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: service@vesperhavmere.com
Telefon: +1 (417) 555-0237
Anschrift: 11195 Pleasant Ridge Rd, Niangua, MO 65713, Vereinigte Staaten
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)