Kontakt

So erreichen Sie uns

Sie haben Fragen zu einem Produkt, benötigen Hilfe bei einer bereits aufgegebenen Bestellung oder möchten den Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage erfahren? Während unserer Servicezeiten können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden.

Für eine möglichst gezielte und nachvollziehbare Bearbeitung empfehlen wir insbesondere die Kontaktaufnahme per E-Mail. Auf diesem Weg können wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen die relevanten Informationen schriftlich mitteilen.

Kontakt per E-Mail

E-Mail: service@vesperhavmere.com

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung bezieht, bitten wir Sie nach Möglichkeit, Ihre Bestellnummer anzugeben. Dadurch können wir Ihre Nachricht schneller der entsprechenden Bestellung zuordnen und gezielt bearbeiten.

Für allgemeine Fragen zu unseren Produkten ist keine Bestellnummer erforderlich. Bitte erläutern Sie Ihr Anliegen dennoch möglichst konkret, damit wir Ihnen passgenau weiterhelfen können.

Kontakt per Telefon

Telefon: +1 (417) 555-0237

Bevorzugen Sie ein persönliches Gespräch, können Sie uns während der angegebenen Servicezeiten telefonisch erreichen.

Unsere Servicezeiten

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

An Samstagen, Sonntagen sowie außerhalb der genannten Geschäftszeiten kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage erst am nächsten regulären Servicetag erfolgen.

Unsere Anschrift

Vesperhavmere

11195 Pleasant Ridge Rd
Niangua, MO 65713
Vereinigte Staaten

Fragen zu bestehenden Bestellungen

Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich unter anderem mit Fragen zu den bestellten Produkten, Ihren Bestelldaten oder dem aktuellen Bearbeitungsstatus an uns wenden.

Um die Bearbeitung zu erleichtern, empfehlen wir, neben der Bestellnummer auch alle Informationen mitzuteilen, die für die konkrete Anfrage relevant sind.

Falls Sie zur Erläuterung Ihres Anliegens Fotos, Dokumente oder andere Unterlagen übermitteln möchten, achten Sie bitte darauf, ausschließlich die Informationen bereitzustellen, die für die Bearbeitung tatsächlich erforderlich sind.

Unser Kundenservice unterstützt Sie

Wir bearbeiten eingehende Anfragen mit der gebotenen Sorgfalt und bemühen uns, Ihnen die für Ihr Anliegen notwendigen und relevanten Informationen möglichst verständlich zur Verfügung zu stellen.